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第185节
运营部的肖经理一听这话也是彻底死心了,等他们活动出来,人家思甜那边活动估计早就换一轮了。
事实还真如赛西莉亚运营部负责人预料那般,大转盘活动进行到第七天,孟箬就打算结束了。
再新奇好玩的活动,连着搞了七天,顾客也会疲劳的。
这一切正好便体现在各店每天的销售额上,大转盘活动的前五天各店的日销售额都是呈上升趋势,于第五天到达高峰,到达顶峰后第六天的销售额就开始下降。
正好八天后就是中秋节,孟箬打算将店里的活动停个几天,再推出中秋节活动。
中秋节的活动早在半个月前,她就开始策划了。
她组织厂里几位资深中式糕点师傅,大家一起讨论月饼的样式。
届时,中秋节除了优惠活动外,九家门店还要上新月饼,以及月饼礼盒。
“礼盒里的月饼不仅要追求精致好看,口味也要丰富,尽量一个样式一个口味。”
“除形象店外,剩余八家门店橱柜里售卖的月饼则要物美价廉。”
“冰皮月饼、广式月饼、流心月饼,这些广受大众喜爱的月饼都尽量安排上。”
孟箬一一交代。
中秋是我国传统节日,一到中秋,大家难免就要走亲访友,中秋节走亲访友自然是少不了月饼。
孟箬选择在中秋做营销活动,除了看中月饼这个热点,另外还是料定赛西莉亚这个走高端西式风格的面包店不屑去做月饼,到时候两家店的对比一下就出来了。
第104章 被抓
大转盘抽奖活动停了两天后,思甜烘焙坊的各个门店又开始推出中秋节活动。
活动从这天做到中秋节当天,正好六天。
六天的活动期,孟箬觉得应该是足够了。
这次的中秋活动,也包含形象店在内。
糕点师傅做了不少样式的月饼,共分为两大类,小巧精致类,和物美价廉类。
精致款月饼不仅涵盖各种花型、颜色各异,还有多样的形状,比如花生形、葫芦形、桃子形等。
反正这些月饼摆进玻璃橱柜,绝对看得人眼花缭乱。
物美价廉款,则就显得朴素很多,但价格也实惠。
样式就是市面上最常见的老式月饼,烤得金黄的酥皮,搭配各种馅料。
这些月饼只要是放在八家街边门店售卖。
至于月饼礼盒,孟箬策划了三款。
分别是“花好月圆礼盒”、“福满金秋礼盒”和“至味团圆礼盒”。
花好月圆礼盒,里面是12种花型的酥皮月饼,桃花酥、梨花酥、荷花酥、玫瑰酥等。
每个花型酥皮月饼中都有不同口味的夹心,连礼盒她都呼应主题特地做成花瓣型。
福满金秋礼盒,里面则是12种寓意吉祥的月饼,比如柿子形状的月饼,寓意心想柿成,花生形状的月饼,寓意好事花生等。
礼盒她采用的是传统的竹编提篮,提篮上贴了一个红纸写的福字,也与礼盒名称相呼应。
至味团圆礼盒,则是汇聚了全国12大派系的月饼,比如广式、苏式、京式等。
关于月饼上新,孟箬是这么安排的,形象店只上符合门店调性的精致款月饼,而其余八家街边店主上老式月饼,再辅助上新2-3款精致款月饼。
而三款月饼礼盒,则是九家门店同步上。
中秋活动主要还是沿用之前的新品八八折活动。
除了月饼礼盒外,所有新品月饼均享八八折,包括形象店在内。
以前思甜烘焙坊上新品都是当天享八八折,折扣只搞一天,而这次中秋节的活动有六天。
孟箬搞这次中秋活动,折扣促销是其次,主要还是为了蹭中秋节的热点,并趁机树立起品牌形象。
去年中秋,她就去百货大楼和一些商店逛过,虽说他们也出售月饼礼盒,但大多制作粗糙,月饼里的馅料种类也少,最常见的就是豆沙馅,或五仁馅。
也正是因为这块市场空白,所以她打算搞点不一样的月饼礼盒。
中秋活动一上线,宣传海报自然少不了。
不仅如此,她还让黄经理那边把广告宣传都安排上,报纸、广播、电视台这些都不能少。
思甜烘焙坊推出的月饼礼盒,一下就填补了市场的空白,初现疲软的各门店,立即又热闹起来。
关键这三款月饼礼盒卖得并不算贵,价位在88到108之间不等。
不仅礼盒精致高端,里面的月饼更是精雕细琢,变着花样的好看,送人倍有面子。
中秋活动上线的第一天,为吸引顾客进店,孟箬特地安排服务员在店门口搞月饼试吃活动。
这段时间门店忙,现在八家街边店,每家店她都给配备了两个服务员。
而赛西莉亚这边,因总部活动还没确定,赛西莉亚的店员只能眼睁睁地看着旁边的思甜烘焙坊生意火爆。
好不容易碰上几个进店顾客,还都是问他们店卖不卖月饼的。
他们一个走高端西式风格的面包店,哪里会去做月饼。
服务员也只能一脸苦笑地说:“实在不好意思,我们这边不卖月饼,要不,您还是看看我们店的面包吧。”
“旁边的思甜烘焙坊都卖月饼,你们还不卖。”
顾客的初心是想比价,对除月饼外的面包并不感兴趣,她撇撇嘴,嘀咕了一句,便径直离开。
服务员被顾客的这句嘀咕搞得有些不高兴,心想思甜卖月饼,那你去思甜买啊,干嘛特地跑他们店来,说这样的话恶心人。
思甜搞中秋活动期间,一直有顾客问他们店卖不卖月饼,这问得多了,服务员情绪一积累,难免语气就开始不耐烦。
到第四天的时候,再碰到顾客问:“你们店卖月饼吗?”
服务员直接没好气道:“同志,我们店只卖面包,要买月饼麻烦出门左转呢。”
中年大姐一听就不高兴了,皱眉道:“你这服务员说话什么态度。”
“我什么态度,我就这态度,我们这是面包店,你们这一个个的都跑来问月饼干嘛?”服务员语气不耐烦道,“真搞不懂你们这些人是怎么想的。”
……
孟箬正好过来门店这边巡视中秋活动的情况,才刚走进街道,就听见几个路人一脸激动地议论。
路人甲:“前面有家店,服务员跟顾客吵起来了。”
孟箬一听,心里咯噔一下,心想总不会是自己的店吧。
路人乙问:“哪家店哪家店?”
路人甲答:“就那个什么赛西莉亚的面包店。”
路人乙:“走,过去看看。”
听到这个回答她在心里松了一口气,就也抱着看热闹的心态跟着这两个路人过去了。
孟箬走过去的时候,赛西莉亚面包店门口围了一圈看热闹的人。
她挤过人群,看见店里的两个人吵得正兴起。
“谁规定面包店就得卖月饼了,我们这是西式面包店,就只卖面包不卖月饼,不行啊。”服务员的气势与顾客不相上下。
“开个破面包店,还拽上天了。”
“中秋节不卖月饼,不卖月饼你别在这开店啊,滚回你们自己国家去。”顾客叉着腰,大着嗓门吼道。
围观人群一听,也觉得甚有道理,是啊,中秋节你不卖月饼,有本事你别在中国开店啊。
在我们地盘开店,就得按照我们的习俗来。
孟箬站在原地认真听了一会儿,才大致听明白。
赛西莉亚的服务员之所以会跟顾客吵起来,竟然还跟思甜烘焙坊有直接关系。
原来是近期他们在搞中秋活动,有不少顾客抱着比价的心态,就问他们店卖不卖月饼,给人服务员问烦了,就冲了顾客几句。
因此,两人才吵起来。
孟箬没看太久的热闹,赛西莉亚的运营负责人就过来解决问题了,并顺道疏散了人群。
见他们过来疏散围观人群,她仔细瞅了一眼运营负责人就也离开了。
运营负责人疏散人群后,强制让服务员给顾客赔礼道歉。
一开始服务员还不乐意,她觉得自己没错。
但肖经理以不道歉就开除来威胁,服务员只能不情不愿地道歉。
谁知自己道完歉的隔天,还是被公司开除了,给女服务员气的啊,直骂肖经理过河拆桥不做人。
肖经理开除服务员的理由也很简单,敢公然跟顾客吵架,这种服务员不开除留着过年么?
顾客这边接受完服务员的道歉,又获得了相应的补偿,事情也就算了。
但经此闹剧,“中秋月饼”这个事就再次引起了肖经理的注意。
之前他看到隔壁思甜烘焙坊在搞中秋活动的时候,就想赛西莉亚店要不要也搞这种中式传统节日活动。
但因为上回,他在会上被曾志明严厉批评过,要坚守品牌调性,不能只顾着抄。
所以,这个念头也就只是在他脑子里转了一下,就被他踢掉了。
但今天店里发生的这个闹剧,却再次提醒了他。
他觉得顾客有些话说的也不无道理,他们虽然是走的西式风格,但赛西莉亚是在中国开店啊。
在中国开店,赚中国人的钱,那不就要尊重中式传统文化嘛。
于是,他回到公司,决定就这事,好好跟品牌部负责人讨论讨论。
许经理这回听完,倒没有直接拒绝,或许他也觉得肖经理说得有几分道理。
“这个事不着急,”许经理道,“现阶段品牌部和营销部正在筹备门店活动的事,暂时没空管这事。”
“肖经理,传统节日这事你这边先记着,等以后有时间了,我们几个部门负责人叫上曾总一起,开个会好好讨论一下。”
又是开会,肖德仁真的听到这个词就头痛,屁大点的事也要开会决定。
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