第63节

　　陈贵兰也是一副后悔莫及的样子，卖了不说，还是亏三千卖的，真是悔得肠子都青了。
　　陈贵兰夫妻走后。
　　孟箬见游彻也不主动提卖房子的事，就笑着问：“你怎么也不问问我，一万四这么高的价格，为什么不卖？”
　　游彻看向她：“这房子是你花钱买的，卖与不卖当然全在你。”
　　孟箬又笑：“那你猜猜我不卖的原因？”
　　“这房子以后的价值肯定比一万四高。”游彻说。
　　“聪明！”孟箬笑着朝他比出一个大拇指。
　　再过了一二十年，这房子的价值翻个几十倍应该是有的吧，不是七千的几十倍，是一万四的几十倍。
　　电器厂这边，新品生产已经进入尾声，等质检过关，就可以投入到市场中售卖了。
　　游彻正在生产线上巡查时，保卫科的一个科员突然跑了过来。
　　“游厂长，不好了，门口有人闹事。”科员气喘吁吁地说道。
　　游彻闻言一顿，然后冷静道：“什么事？你慢慢说，不着急。”
　　于是，保卫科的科员将事情的来龙去脉言简意赅地游彻说了一遍。
　　游彻听完明白过来，原来是顾客买到了有问题的电冰箱，来厂里投诉好几遍，厂里都一直拖着不处理。
　　“去把售后部的人叫过来，就说我在厂子门口等他们。”游彻转头对身边一个职员说。
　　“是售后部的全部同事吗？”职员像是不太确定地问道。
　　游彻点头：“是，快去吧。”
　　然后他就跟着保卫科的科员往厂子门口走去。
　　之前他当众砸掉质量不过关的电器产品，算是给全厂的职工上了一课，让他们把原先不正确的观念给纠正了过来。
　　今天他要给售后部的同事上一课，让他们深刻认识到家用电器售后问题的重要性。
　　游彻还没走到厂子门口，就听到厂门口传来的声音不小的吵吵声，远远一看，厂门口外围还聚着不少看热闹的人。
　　保卫科科长见游彻来了，才连忙装模作样地大着嗓门喊道：“小吴小黄，你们两个快去把围在厂门口看热闹的群众疏散开，这样聚在一起看热闹对咱们厂子的影响多不好。”
　　小吴和小黄正准备去疏散，却被游彻抬手拦住了。
　　他还正愁没观众呢，保卫科的人把看热闹的群众疏散了，谁给他当免费的宣传。
　　“你是厂长？”中年女人斜着眼睛打量了游彻一眼，有点不太相信。
　　这么年轻的厂长？真的假的？别是随便找个人冒充厂长糊弄她呢。
　　她又不是没见过厂长，哪个厂的厂长不是年纪四五十，再说了，不到四五十也没那个资历当厂长啊。这个小伙儿看着估计三十都没有吧，长得还跟小白脸似的。
　　中年女人自己在心里一通分析完，就更不信游彻是厂长了。
　　不过她也没直说，而是问：“你是正厂长，副厂长？”
　　“正厂长。”游彻说。
　　中年女人嗤笑了一声：“就你还正厂长，你别是看我是个妇女，蒙我呢。”
　　一旁年近四十的保卫科科长看不下午了，说：“大姐，你还别不信，他就是我们厂的正厂长。”
　　“是啊，他就是我们厂长。”旁边也有人附和。
　　“行吧，行吧，”中年女人摆摆手说，“既然你是厂长，我就跟你好好说道说道。”
　　“这个电冰箱就是在你们电器三厂买的，结果呢，买回去才一个月，就不制冷了，我冻了一冰箱的鱼和肉全都给我闷臭了。”
　　于是她又将刚刚在门口念叨了无数遍的话，重新说了一遍。
　　“我半个月前就来电器厂，跟你们厂的人反馈过这个问题了，结果呢，你们是推三阻四，”那位中年女人一点不客气地说道，“说，这个坏冰箱你们到底给我怎么解决？”
　　“今天你们厂不给我解决，我就赖在你们厂门口不走了。”
　　说着，中年女人又像是寻求支持似的对人群道：“正好啊，大家伙儿也都在，大伙儿也给我评评理，这事该不该电器厂来解决。”
　　吃瓜群众当然是看热闹不嫌事大，纷纷吆喝道：“当然，这事厂里不解决谁解决。”
　　“是啊，这事不给个说法，以后谁还敢买电器三厂的冰箱。”
　　“要我说啊，电器还是买进口的好，质量过关，也不比国营厂子生产的贵多少。”
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第49章怀孕
　　“这位同志，今天我过来就是来给你解决问题的。”游彻耐着性子说道。
　　中年女人像是不太相信，斜着眼睛看他一眼：“真的？”
　　“当然是真的，我是电器三厂的厂长游彻，同志，你贵姓？”他问道。
　　“免贵姓赵。”中年女人回答。
　　“赵同志，在帮你解决问题之前，我要先确认这个电冰箱是不是我们三厂生产的，以及故障问题是人为导致的还是冰箱质量问题导致的。”游彻说。
　　中年女人一听，以为游彻是打算找理由耍赖，扯起嘴角冷笑了下。
　　“怎么不是你们厂的电冰箱，难不成我还会找个别的电冰箱故意赖在你们厂头上吗？”赵英一脸不善道。
　　“赵同志，您先别激动，我就是例行检查一下，如果确认了是我们厂生产的冰箱就一定会给你解决。”游彻语气平缓道。
　　“行，你检查吧。”
　　赵英撇撇嘴，一脸我倒要看看你耍什么花招的样子。
　　然后，游彻就开始认真检查，看型号确实是他们厂生产的冰箱。
　　他们厂的产品他这个做厂长的再清楚不过，他刚一过来就认出是他们厂的冰箱，但这些是例行的工作流程，他特地做给售后部的同事看的。
　　售后部的同事在他到厂子门口后没多久也都到了。
　　其实这些工作流程，他早在售后部工作文件中写明了，奈何售后部的同事还是老观念老思想，始终转变不过来，因为他下达的文件最终就成了一叠废纸。
　　所以，他今天特地把售后部同事叫过来旁观，就是要告诉他们处理售后问题该怎样执行。
　　检查完，游彻说：“是我们厂的冰箱没错。”
　　赵英冷嗤了一声：“不然呢。”
　　游彻没有理会她，继续检查冰箱故障是人为导致的还是冰箱本身的质量问题。
　　最后检查出是冰箱零部件出了问题，也就是说是冰箱本身质量不过关。
　　“可能是冰箱内部零部件松动，导致的接触不良。”游彻说。
　　“我早就说了吧，”赵英一脸神气地说，“那你说现在怎么办？”
　　“我要求返厂修理，免费修理，毕竟是你们厂子冰箱有问题，没有让我掏钱修理的道理。”像是怕游彻会让她出钱修理似的，不等他说话，赵英就连忙说出自己的诉求。
　　“这台冰箱我们会返厂修理，”游彻一脸严肃道，“但这台冰箱返厂修理，您家里不就没冰箱使用了吗？”
　　这给赵英整不会了，她一脸疑惑道：“你什么意思？”
　　“这台冰箱出故障了，我们电器三厂的售后部会重新给您配一台同型号的新冰箱。”游彻一脸郑重道。
　　此话一出，无论是厂子内的职工，还是厂子外看热闹的群众都是一片哗然。
　　“什么？配一台新冰箱，游厂长你知道你在说什么吗？”
　　副厂长严正光不知道什么时候也过来了，他反应最快，在游彻说出给闹事大姐配新冰箱之后，立马就出声质疑，且声音不小。
　　“是啊，冰箱有问题，返厂修理不就好了，配一台新冰箱，这成本多高啊。”保卫科科长也附和严正光道。
　　游彻早就料到会有这些质疑声，并没有理会，一脸的平静，丝毫不受这些声音影响。
　　赵英也是一脸的震惊，她在电器厂门口闹，她觉得自己能求到的最好的结果就是电器厂给她的冰箱免费修好。
　　如果实在不行，她也不是不可以出一部分修理的钱。
　　但让她没想到的是，电器厂厂长竟然直接给她配一台同型号的新冰箱。
　　天底下竟然会有这么好的事？还让她给碰见了？
　　如果不是在厂子大门口，如果不是旁边有这么多人，赵英都会怀疑游彻是不是诓她。
　　“厂长，你说给我配一台同型号的电冰箱？不会是骗我的吧？”赵英笑着说，语气相比之前好了很多，毕竟人家厂长可是要给她配一台新冰箱呢，可不得好好跟人讲话。
　　“当然不是，”游彻说，“厂子门口这么多人看着呢，我还能骗你吗”
　　赵英想想也是，这么多人看着呢，他要是敢骗她，就不怕再闹么。
　　然后，游彻就对旁边的职员说：“小崔，你把赵同志这台有问题的冰箱拉去仓库，然后再拉一台同型号的新冰箱过来。”
　　那位名叫小崔的职员点点头，连忙就指挥着同事帮忙，把那台有质量问题的冰箱拖去了仓库。
　　赵英一看，这是要现场给她新冰箱，心里就更有谱了。
　　游彻先是一脸平静地等待大家发表质疑，发表想法，等大家都议论得差不多了。
　　他直接拿出一个喇叭，对众人说道：“不仅仅是这位赵同志的冰箱，是以后来电器厂购买电器的所有同志，电器三厂承诺，所有家电产品保一年售后，一年内但凡是有质量问题的，你把坏了的电器产品拉到厂子来，我们就给您配一台相同型号的全新的家用电器。”
　　严正光见自己质疑的话语非但没引起游彻的顾忌，他还变本加厉起来，说什么以后所有有问题的家电都给换新的。
　　他顿时觉得自己的脸被游彻打得啪啪响，游彻这么不把他的话放在眼里，这不是当众下他的面子吗？
　　严正光登时气成河豚。
　　“胡闹，简直就是胡闹。”严正光的脸涨成了猪肝色，手指发抖地指着游彻骂道。
　　“游彻你自己要胡闹，别拖着整个厂子跟你一起啊。”他指着游彻说道，说完掉头就走。
　　他要把这事告诉程志礼程书记。
　　游彻并不知道严正光又去书记那打他的小报告了。
　　他继续对厂子外的人民群众承诺道：“同志们，从现在开始，我们电器三厂不仅会重视家用电器的质量问题，还会将售后问题重视起来，我们承诺一年之内，只要不是人为使用不当导致的电器出问题，我们一概帮忙解决。”
　　“厂长，你刚刚说人为使用不当，那我们怎么知道什么是人为使用不当？”人群中有一个人高声问道。
　　“是啊，我们怎么知道？”其他人也连忙附和。
　　游彻抬起手上的喇叭，给群众解答：“这个你们不用担心，家用电器使用的注意事项我们将会在说明书上明确写出来，大家只要按照上面的规范来使用，就不会出现使用不当的问题。”

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